Pravidla internetového obchodu AROMASE.CZ

§1 Obecná ustanovení

1. Tato pravidla upravují zásady používání internetového obchodu provozovaného na adrese www.aromase.cz.
2. Internetový obchod, fungující pod adresou www.aromase.cz (dále jen: Internetový obchod AROMASE), je provozován společností ADJ Trading Sp. z o.o., zapsanou v Národním soudním rejstříku vedeném Okresním soudem pro hl. m. Varšavu ve Varšavě [XIII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku] pod č. [0000796522], DIČ: [9522198307], IČO: [383953387]. (dále jen „ADJ TRADING“).
3. Kontaktní údaje podnikatele, umožňující Kupujícímu kontakt s Prodávajícím:
4. poštovní adresa: ul. Kosmatki 8, 03-982 Varšava
5. telefonní a/nebo faxové číslo: tel.: +48 798 607 777
6. e-mailová adresa: kontakt@adjtrading.pl
7. Pravidla internetového obchodu AROMASE jsou nepřetržitě umístěna na webové stránce www.aromase.cz způsobem, který Klientům umožňuje si je stáhnout, reprodukovat a uložit jejich obsah. Pravidla jsou Klientům zpřístupněna také před uzavřením smlouvy.

§2 Definice

Pojmy, kterými se řídí tento řád, znamenají:

1. Spotřebitel – je fyzická osoba ve smyslu § 419 občanského zákoníku
2. Podnikatel s právy spotřebitele – je fyzická osoba uzavírající smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu nemá profesionální charakter, vyplývající zejména z předmětu jí vykonávané podnikatelské činnosti, zpřístupněného na základě předpisů o Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti.
3. Podnikatel – znamená fyzickou osobu, právnickou osobu nebo organizační složku, která není právnickou osobou a které zákon přiznává právní subjektivitu, která vlastním jménem vykonává hospodářskou nebo profesní činnost a provádí právní úkon přímo související s její hospodářskou nebo profesní činností.
4. Prodávající – ADJ Trading Sp. z o.o., zapsaná v Národním soudním rejstříku vedeném Okresním soudem pro hl. m. Varšavu ve Varšavě (XIII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku) pod č. 0000796522, DIČ: 9522198307, IČO: 383953387.
5. Internetový obchod – internetový obchod provozovaný na adrese www.aromase.cz společností ADJ Trading Sp. z o.o. se sídlem ve Varšavě.
6. Občanský zákoník – zákon ze dne 23. dubna 1964 (Sb. z. 2020.1740).
7. Zboží a Služby – veškeré služby poskytované a zboží, které je předmětem kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím.
8. Pravidla – tato pravidla poskytování služeb elektronickou cestou ve smyslu § 8 zákona o poskytování služeb elektronickou cestou ze dne 18. července 2002 (Sb. z. 2020.344).
9. Klient/Kupující – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka, která není právnickou osobou a které zvláštní předpisy přiznávají právní subjektivitu, která podává nebo plánuje podat Objednávku v rámci Internetového obchodu s využitím elektronické cesty, včetně Spotřebitele, Podnikatele s právy spotřebitele a Podnikatele.
10. Objednávka – projev vůle Klienta, ve kterém Klient akceptuje nabídku prodeje Prodávajícího, která obsahuje zejména cenu, druh, množství Zboží nebo Služeb v rámci kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu.
11. Zákon o právech spotřebitelů – zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sb. z. 2020.287)

§3 Zásady používání internetového obchodu

1. Ceny veškerého zboží a služeb nabízených e-shopem jsou ceny brutto (zahrnují DPH) a jsou vyjádřeny v českých korunách. Výjimky z pravidla české měny jsou výslovně vyznačeny.
2. Ceny uvedené na webových stránkách obchodu AROMASE, stejně jako popisy zboží a služeb, představují pouze obchodní informaci, nikoli nabídku ve smyslu občanského zákoníku. Závazný charakter – pro účely uzavření konkrétní smlouvy – získávají teprve v okamžiku potvrzení přijetí objednávky k realizaci ze strany Prodávajícího.
3. Prodávající používá v internetovém obchodě AROMASE slevové kódy opravňující k nákupům zboží se slevou uvedenou na kupónu. Slevové kódy nelze vyměnit za peněžní ekvivalent.
4. K podání objednávky v internetovém obchodě AROMASE je nutné přijetí těchto Pravidel.
5. Pro úspěšné podání objednávky v internetovém obchodě AROMASE je nutné mít zařízení s přístupem k internetu umožňující prohlížení webových stránek a také klávesnici nebo jiné zařízení umožňující správné vyplnění elektronických formulářů. Doporučuje se používat nejnovější verze internetových prohlížečů: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera, Safari pro systém OS X, atd.
6. Webová stránka internetového obchodu využívá technologii Responsive Web Design (RWD), která přizpůsobuje obsah stránky zařízení, na kterém je zobrazována. Stránka obchodu je připravena k zobrazení jak na stolních počítačích, tak i na mobilních zařízeních.
7. Webová stránka internetového obchodu AROMASE má certifikát SSL – bezpečný protokol pro šifrování komunikace.

§4 Podmínky uzavření kupní smlouvy

1. Objednávky v internetovém obchodě AROMASE lze provádět vyplněním příslušných formulářů dostupných na stránkách obchodu.
2. Klient je při podávání objednávky povinen uvést správné osobní údaje: jméno a příjmení, adresu bydliště, e-mailovou adresu a mobilní telefon.
3. Po obdržení objednávky Prodávající potvrdí její příjem a současně informuje o přijetí Objednávky k realizaci. Potvrzení objednávky probíhá zasláním příslušné e-mailové zprávy Prodávajícím Klientovi na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. S okamžikem potvrzení přijetí objednávky k realizaci ze strany Prodávajícího se smlouva považuje za uzavřenou.
4. Zpřístupnění a uložení obsahu kupní smlouvy probíhá zpřístupněním těchto Pravidel na webové stránce Internetového obchodu a zasláním příslušné informace na e-mailovou adresu Klienta uvedenou při podání objednávky, o které je řeč v §4 odst. 2.
5. Objednávky v internetovém obchodě AROMASE je možné podávat 24 hodin denně, všechny dny v roce.

§5 Způsob platby, termín platby a faktury

1. V obchodě AROMASE je možné platit jedním z následujících způsobů:
2. prostřednictvím platebních služeb externích poskytovatelů
3. platba na dobírku (COD)
4. Internetový obchod AROMASE umožňuje platbu prostřednictvím následujících externích služeb elektronických plateb, jako je: PayU.
5. Klient je povinen provést platbu jedním z výše uvedených způsobů do 7 kalendářních dnů ode dne uzavření kupní smlouvy.
6. V případě volby platby na dobírku je Klient povinen provést platbu při převzetí zásilky.
7. Přijetím Pravidel Klient, který nakupuje nabízené produkty, souhlasí s vystavováním a zasíláním faktur v elektronické podobě Prodávajícím v souladu s Nařízením ministra financí ze dne 20. prosince 2012 o zasílání faktur v elektronické podobě, zásadách jejich uchovávání a postupu jejich zpřístupňování daňovému orgánu nebo orgánu finanční kontroly (Sb. z. 2012, pol. 1528).
8. Souhlas Klienta nevylučuje právo společnosti ADJ Trading Sp. z o.o. vystavovat a zasílat faktury v papírové podobě.
9. Prodávající vystavuje a zasílá faktury v elektronické podobě, čímž zaručuje autentičnost jejich původu a integritu jejich obsahu.
10. Prodávající nenese odpovědnost za chybné údaje Kupujícího uvedené při vyplňování nákupního formuláře jako údaje pro vystavení faktury DPH.
11. Každá faktura v elektronické podobě bude doručena Klientům prostřednictvím elektronické pošty na adresu uvedenou Klientem v nákupním formuláři. Změna e-mailové adresy Klienta vyžaduje písemné nebo elektronické oznámení Prodávajícímu. V případě, že Klient neoznámí Prodávajícímu změnu e-mailové adresy, korespondence zaslaná na dosavadní e-mailovou adresu se považuje za řádně doručenou.
12. Klient je oprávněn odvolat souhlas v souladu s § 3 odst. 4 nařízení, a to písemným prohlášením vůle na adresu: ADJ Trading Sp. z o.o. ul. Kosmatki 8, 03-982 Warszawa nebo elektronicky na adresu kontakt@adjtrading.pl. V případě odvolání souhlasu ztrácí ADJ Trading Sp. z o.o. od následujícího dne po doručení prohlášení Klienta o odvolání souhlasu právo vystavovat a zasílat Klientovi faktury v elektronické podobě.

§6 Dodání

1. Objednané zboží je expedováno z území Polské republiky a jeho dodání probíhá na území České republiky na adrese uvedené Klientem v objednávkovém formuláři.
2. Doba expedice zboží v internetovém obchodě AROMASE je do 48 hodin. Prodávající vynaloží veškeré úsilí, aby dodání zboží proběhlo v uvedené době. V případě nemožnosti dodání zboží ve výše uvedené době bude Kupující o tom neprodleně informován.
3. Dodání objednaného zboží probíhá prostřednictvím:
4. Kurýrní zásilka: DPD
5. V okamžiku předání zboží kurýrní společnosti je Kupující o této skutečnosti informován zasláním e-mailové zprávy na adresu uvedenou v objednávce.
6. Náklady na doručení Zboží, které kromě ceny za Zboží hradí Klient, jsou uvedeny na webové stránce Obchodu při podání Objednávky.
7. Náklady na dodání zboží v případě volby platby na dobírku hradí v plné výši Klient.
8. V okamžiku převzetí zboží je Klient povinen potvrdit jeho příjem. Od této chvíle se zboží stává majetkem Klienta.

§7 Odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který je Spotřebitelem nebo Podnikatelem s právy spotřebitele, a který uzavřel smlouvu na dálku nebo mimo obchodní prostory, má právo odstoupit od uzavřené kupní smlouvy do 14 dnů od data převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
2. V případě uplatnění práva uvedeného v předchozím bodě by měl Kupující o tom informovat Prodávajícího podáním prohlášení o odstoupení na formuláři, který mu byl poskytnut Prodávajícím. To může být odesláno poštou na adresu: ul. Kosmatki 8, 03-982 Warszawa, nebo elektronicky pomocí elektronického formuláře pro odstoupení od smlouvy zaslaného na e-mailovou adresu prodávajícího kontakt@aromase.pl. Pro dodržení lhůty postačí odeslat prohlášení před jejím uplynutím. Prohlášení o odstoupení podané po lhůtě uvedené v §7 odst. 7.1 nemá právní účinky.
3. Formulář prohlášení o odstoupení od smlouvy (příloha č. 1 k těmto Pravidlům) je k dispozici v elektronické podobě na webových stránkách Obchodu (v příloze k elektronické korespondenci potvrzující přijetí objednávky k realizaci).
4. V případě podání prohlášení o odstoupení Spotřebitelem nebo Podnikatelem s právy spotřebitele elektronickou cestou prostřednictvím elektronického formuláře pro odstoupení od smlouvy, Prodávající neprodleně zašle potvrzení o přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy.
5. Náklady na vrácení zboží, s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze způsobu dodání zvoleného Spotřebitelem nebo Podnikatelem s právy spotřebitele, který je jiný než nejlevnější běžný způsob dodání dostupný v internetovém obchodě, nese Prodávající.
6. Kupující je povinen náležitě zabezpečit odesílané zboží tak, aby se předešlo jeho poškození při přepravě.
7. Spotřebitel nebo Podnikatel s právy spotřebitele nese přímé náklady na vrácení zboží.
8. Spotřebitel nebo Podnikatel s právy spotřebitele je povinen provést vrácení věci neprodleně, avšak nejpozději do 14 dnů od data, kdy odstoupil od smlouvy. Prodávající si může vyhradit, že v případě odstoupení od smlouvy bude vracená věc převzata jím nebo osobou jím pověřenou.
9. Pokud je dodané zboží nekompletní nebo nese známky používání, které přesahují běžné nakládání s věcí, Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout přijetí zásilky nebo snížit vracenou částku o ekvivalent poškozeného zboží.
10. V případě odstoupení od smlouvy budou všechny platby provedené Kupujícím, včetně nákladů na doručení, převedeny na bankovní účet Kupujícího neprodleně, avšak nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy Prodávající obdrží prohlášení Kupujícího o odstoupení od smlouvy.
11. Prodávající prohlašuje, že vrácení platby, o kterém je řeč v § 7 odst. 10 Pravidel, bude provedeno stejným způsobem platby, jaký použil Kupující. Prodávající po dohodě s Kupujícím může stanovit jiný způsob vrácení, který pro Kupujícího nebude znamenat dodatečné náklady
12. Prodávající prohlašuje, že právo na odstoupení od smlouvy nepřísluší ve vztahu ke smlouvám uvedeným v čl. 38 zákona ze dne 30. 5. 2014 – o právech spotřebitelů.
13. Uzavřením smlouvy Spotřebitel nebo Podnikatel s právy spotřebitele potvrzuje, že se seznámil s obsahem těchto pravidel, včetně potvrzení, že byl vyrozuměn o právu odstoupit od uzavřené kupní smlouvy do 14 dnů od data vydání zboží.

§8 Reklamace

1. Základ a rozsah odpovědnosti Prodávajícího vůči Klientovi z titulu nesouladu Produktu se Smlouvou jsou stanoveny obecně závaznými právními předpisy a níže uvedenými ustanoveními Pravidel.
2. Prodávající je povinen dodat produkt bez vad.
3. V případě zjištění mechanického poškození, které vzniklo během dodání, nebo v případě podání reklamace Prodávajícímu, by měl Kupující informovat o této skutečnosti písemně na adresu ADJ Trading Sp. z o.o., ul. Kosmatki 8, 03-982 Warszawa, nebo e-mailem na adresu kontakt@aromase.pl. V oznámení se doporučuje uvést vadu, kterou podle názoru Klienta zboží má, a pokud je to možné – tuto vadu doložit, datum vzniku vady, požadovaný způsob uvedení zboží do souladu se smlouvou dle § 560 a násl. občanského zákoníku a uvést kontaktní údaje. Výše uvedené požadavky mají doporučující charakter, jejich absence nemá vliv na účinnost reklamace.
4. Prodávající se k oznámení vyjádří do 14 dnů od jeho obdržení. Pokud se Prodávající v uvedené lhůtě nevyjádří, znamená to, že reklamaci uznal za oprávněnou.
5. .

§9 Osobní údaje

1. Správcem osobních údajů je Prodávající.
2. Zásady ochrany osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů internetového obchodu AROMASE, které jsou k dispozici na adrese www.aromase.cz

§10 Závěrečná ustanovení

1. Prodávající si vyhrazuje právo zavádět z důležitých důvodů změny v těchto Pravidlech. Veškeré změny Pravidel vstupují v platnost v odpovídající lhůtě určené Prodávajícím, která však nebude kratší než 7 dní.
2. Změněná Pravidla zavazují Kupujícího/Klienta, pokud byly dodrženy požadavky stanovené v občanském zákoníku, to znamená, že byl o změnách řádně vyrozuměn a nevypověděl smlouvu do 14 kalendářních dnů ode dne vyrozumění.
3. Subjekt využívající stránky internetového obchodu AROMASE je povinen neumisťovat na tuto stránku obsah protiprávního charakteru.
4. V záležitostech, které nejsou upraveny těmito pravidly, se použijí příslušná ustanovení Občanského zákoníku.
5. Tento Regulamin je k dispozici na internetové adrese www.aromase.cz.
6. Pravidla vstupují v platnost 21. května 2025.