Lupy si většina lidí spojuje s drobnými bílými šupinkami, které jsou viditelné ve vlasech nebo na oblečení. Ne vždy ale vypadají stejně. U mastných lupů se odlupující se buňky pokožky spojují s přebytečným kožním mazem, a proto mohou vytvářet větší šupiny, které více ulpívají na pokožce hlavy. Současně se může objevit svědění, nepříjemný pocit na pokožce nebo rychlejší maštění vlasů.

Výběr šamponu proti lupům může na první pohled působit jednoduše. Stačí přece sáhnout po produktu s označením „proti lupům“. Ve skutečnosti však může mít pokožka hlavy různé potřeby a stejný přípravek nemusí vyhovovat každému. Jinou péči může potřebovat mastná pokožka s přilnavými šupinami a jinou pokožka, která je současně suchá, napjatá nebo citlivá.

Lupy mohou být problémem, který se opakovaně vrací i přesto, že člověk používá šampon proti lupům nebo se snaží pokožku hlavy čistit častěji. Důvodem nemusí být pouze samotný výběr kosmetiky. Významnou roli hraje také způsob mytí, frekvence péče, množství používaných stylingových přípravků nebo snaha odstranit šupinky příliš intenzivně.

Lupy se nemusí u každého člověka projevovat stejně. Někdy mají podobu drobných světlých šupinek, které snadno padají z vlasů, jindy jsou větší, přilnavější a objevují se společně s rychlejším maštěním pokožky hlavy. Právě proto se v kosmetické péči často používá rozlišení na suché a mastné lupy.

Lupy jsou běžným problémem pokožky hlavy, který se může projevovat různými způsoby. U někoho jde především o drobné bílé šupinky viditelné ve vlasech nebo na oblečení, u jiného se objevují větší šupiny přiléhající k pokožce, svědění nebo rychlejší maštění vlasů. Přestože lupy obvykle nepředstavují závažný zdravotní problém, mohou být nepříjemné, opakovaně se vracet a výrazně ovlivňovat komfort pokožky hlavy.